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幽默法
每个人都有天生的创造性潜能，创造在说服过程中的比重越大，越容易激发他人的好奇，也越容易将他人的思绪引入到自己的思路中来。因此，另辟蹊径让说服在幽默中悄然进行，让说服在智慧的 口才中变得不再坚不可摧。
“七七事变”后，在全国人民一致主张停止内战。共同抗日的形势下，陈毅到江西大佘与当地国民党政府谈判。当时的情形下，双方气氛十分紧张，陈毅却谈笑风生、机智幽默，表现了一种大智 大勇、洒脱从容的气概。他郑重地要求国民党军队给北上抗日的南方游击队让开通道，可对方却不无炫耀和暗示地说，他们的部队人多。
陈毅笑着反唇相讥道:“你们兵多不愿北上抗日，还要游击队陪着吗?”接着，陈毅侃侃而谈，借题发挥道:“我还有个问题不满意，以前在中央苏区的时候，你们悬赏买我的头，花红由三千涨到五万 。朱毛长征以后，我的头竟由五万降到二百，这不是太瞧不起人了吗?”陈毅边说，边数边掰着手指，配合着他所说的数字，表现了伟人视死如归的革命乐观主义情神与幽默态度。
陈毅在紧张的谈判氛围中并没有因为某些不好的事情而影响到谈判的进展，相反他甚至幽默地指出了当年国民党悬赏买他的头颅一事，价钱由高到低是对他的瞧不起。陈毅没有让严肃紧张的谈判局 势雪上加霜，他巧用幽默另辟蹊径，让自己的度量在幽默中尽显本色。赢得了他人的敬重，说服他人变得轻松。
一家私营企业因经营不善，财务室的桌子上总是堆满了各种讨债单。
太多了，都是千篇一律地要钱，财务主管不知该先付谁的好。经理也一样，总是大概看一眼就扔在桌上，说:“能拖一天的就拖一天，让他们等着吧!”
但也有例外，仅有一次。
那次老板很干脆，他豪爽地说:“马上给他。”
那是一张来自以色列的传真过来的账单，除了列明货物标的、价格、金额外，大面积的空白处写着一个大大的“SOS"，旁边还画了一个头像，头像正在滴着眼泪，简单的线条，但很生动。
这张不同寻常的账单一下子引起所有财务人员的注意，也引起了经理的重视，他看了便说:“人家都流泪了，以快的方式付给他吧。”
这张以色列的账单采取了与众不同的表达方式，它没有运用千篇一律的讨债方式，而是另辟蹊径，巧用一个“SOS,，和一幅生动的图像，既表达了自己不得不要债的困境，又委婉而不失幽默地展示 了自己的趣味心态。这样的讨债方式，不仅能够引起他人的信服，还能够博得他人的无限同情。这样的讨债方式可谓“一箭双雕”，令人拍案叫绝。
另外，需要注意的是，很多人在和别人幽默说理时，会不经意间触动了别人的“自尊”，从而火上浇油。如果我们能运用好“另辟蹊径”这个幽默招数，改变说话的方式，说话效果往往会完全不一 样。
销售怎么幽默
有一个销售安全玻璃的推销员，他的业绩一直都维持北美整个区域的第一名，在一次资深推销员的颁奖大会上，主持人说:“你有什么独特的方法来让你的业绩维持资深呢?”他说:“每当我去拜访一 个客户的时候，我的皮箱里面总是放了许多截成15公分见方的安全玻璃，我随身也带着一个铁锤子，每当我到客户那里后我会问他，‘你相不相信安全玻璃?’当客户说不相信的时候，我就把玻璃放在他 们面前，拿锤子往桌上一敲，而每当这时候，许多客户都会因此而吓一跳，同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。然后客户就会说:‘天哪，真不敢相信’。这时候我就问他们:‘你想买多少?’”
直接进行缔结成交的步骤，而整个过程花费的时间还不到一分钟。”
当他讲完这个故事不久，几乎所有销售安全玻璃的公司的推销员出去拜访客户的时候，都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。
但经过一段时间，他们发现这个推销员的业绩仍然维持第一名，他们觉得很奇怪。
而在另一个颁奖大会上，主持人又问他:“我们现在也已经做了同你一样的事情了，那么为什么你的业绩仍然能维持第一呢?”他笑一笑说:“我的秘诀很简单，我早就知道当我上次说完这个点子之后 ，你们会很快地模仿，所以自那时以后我到客户那里，罕有的所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上，问他们:‘你相信安全玻璃吗?’当他们说不相信的时候，我把玻璃放到他们的面前，把锤子交给他们 ，让他们自己来砸这块玻璃。”
从头到尾这个推销员都在思考该以怎样独特的方式去吸引顾客的注意，这就是他为什么一直保持领先地位的原因。他懂得以幽默的方式、独特的做法来表明自己产品的与众不同。
幽默在销售中至关重要。幽默说服顾客需要独特，需要抓住顾客们的好奇心理，来吸引顾客注意。很多推销员都会精心打造好他们在销售过程中的语言表达。
一位柜台前的推销员在卖皮鞋，他对从自己柜台前浸不经心走过的顾客说了一句:“先生，请当心摔跤!”顾客不由得停了下来，看看自己的脚面，这时推销员乘机凑上前去，对客户幽默一笑:“你的 鞋子旧了，换一双吧!”“这双鞋子式样过时了，穿着挺别扭的，我这儿有更合适的皮鞋，请试试看。”
不用多说，在此情况下对方的注意力已经一下子集中到销售人员要讲的话题上了。
开始即抓住客户注意力的一个简单办法是去掉空泛的言辞和一些多余的寒暄。为了防止客户走神或考虑其他问题，可在推销的开场白上多动些脑筋，如果开始几句话表述的生动有力，句子简练，语 风幽默，那么引起他人注意的概率将大大提高。讲话时目视对方双眼，面带微笑，表现出自信而谦逊、热情而幽默的态度，切不可拖泥带水、支支吾吾。一些推销高手认为，一开场就使客户了解自己的 利益所在是吸引对方注意力的一个有效思路。
另外，从顾客的利益角度出发，提起对方注意的可能性较大，因为你所说的是他当下关心的事。即兴的灵感总是少有的，因此在推销之前，做好应有的各项准备，包括你的思维，你的幽默风度， 这样才能百战不殆。
幽默技法
欲擒故纵幽默法的逻辑学常识告诉我们，有时同一个语言在不同的语境中，可以表达不同的概念;有时不同的语词却可以表达相同的概念。
这种欲擒故纵幽默法，一般很有效力，一是增加了幽默感，从而使他的要求更易于为对方所接受。因为心理学理论告诉我们，同一要求，采用不同的方式表达，其客观效果是不一样的。二是先放后 收，使对方难以讨价还价，只得照办。
日本大银行不允许职员留长发，因为留长发会给顾客留下颓废和散漫的印象，有损银行的形象。
有一次，一家银行的经理和人事部主任接见一批经过笔试合格的考生，发现其中有不少留长发的男子。为了能使这些留长发的考生都剪短发，人事部主任在致辞时，没有正面提出要求，而是充分运 用了他杰出的口才和幽默感，只说了几句话，便使留长发的考生愉快地接受了他的意见。他是怎么说的呢?
人事部主任留着陆军式的短发型，他说:“诸位，敝行对于头发的长短问题，历来持豁达的态度，诸位的头发只要在我和经理先生的头发长度之间就可以了。”
众人立即把目光投向经理，只见经理先生面带笑容站起来，徐徐脱帽—露出了一个光头。
人事部主任使用的就是欲擒故纵法，他的本意是要求考生们都留短发的，但他却不直接说出来，而是故意表现出一种豁达的态度，似乎他们的要求并不高。
表面上看来，银行对于头发长短问题历来持“豁达的态度”，好像是“纵”，实际上，“诸位的头发长度只要在我和经理先生的头发长度之间就可以了”，却是“擒”。他是用不同的语词表达了同 一个概念。以退为进又称为欲擒故纵的战略战术之一。
“以退为进”是军事上的用语，暂时退让输赢未定;伺机而进，争取成功，这就是一种欲擒故纵的策略。谈判也如打仗一样，亦是互相交锋，争斗激烈。有时要继续谈下去，有时则要暂时休会;有 时要据理力争、讨价还价。有时候，即使双方都作了许多让步，但双方的谈判立场仍有很大差距，似乎谈判已钻进了死胡同。在确信谈判双方有许多共识，并且主动权在我方手里时，便可采用以退为进 的方法，逼迫对方答应我方条件。当然，这需要谈判者娴熟口才技法的运用，以免对方识破。
如果你是对的，你要坚持自己的观点，说服别人接受，那么比较好试着以一种温和、幽默、豁达的态度和技巧达到目的。退一步实际上可以让你进两步，这就是以退为进的高明之处。
社会上就是有许多人并非以论据去作反对，往往是意气用事，强硬说服，为反对而反对，若有一方能稍作让步，对方就会不再反对从而使气氛和缓下来。
又如吵架的一方正欲向对方挥拳时，若对方以幽默的语气向他道歉，本欲挥下的拳头顿时失去了目标而缓缓垂下，一场火药味浓烈的争斗也顿时熄灭。
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