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幽默销售故事
什么是幽默，所谓幽默是指借助多种手段，运用机智、风趣、凝练的语言所进行的一种艺术表达，幽默的语言能起到很好的表达作用。国学大师林语堂也说:“上乘的幽默，自然是表示，L灵的光 辉与智慧的丰富。”
在现代销售活动中，销售话术是销售人员的语言必修课。尤其是对一些产品遍布全国的品牌特许经营门店的销售人员，销售话术尤为重要。在众多产品都打出同质、促销同期、宣传与营销手段相同 的口号时，在价格与价值难以区分的市场竞争态势下，销售话术的好坏，就成为销售人员赢得市场、赢取客户的重要因素。
其实，在销售过程中，幽默的语言是事业成功的润滑剂，是一种智慧。幽默在销售过程中有很大的作用:一是取得公关工作业绩的制胜武器之一;二是能帮助你打开公关活动的大门;三是可以增进友谊 ，维系既存关系，也可以使激化的矛盾变得缓和;四是创造融洽的气氛，反击无理提间和开展善意批评的有效手段;五是具备自我解嘲的功用。幽默是一种接合零件，是你与客户建立友谊的桥梁。
日本“推销之神”原一平，身高只有145厘米，他也曾为自己矮小的身材懊恼不已。不过后来他想通了，身材矮小是天生的，根本改变不了，克服矮小比较好的方法就是坦然地接受它。
他的上司高木金次有一次曾提醒他:“体格魁梧的人看起来相貌堂堂，在访问时较易获得别人的好感，而身材矮小的人在这方面要吃大亏。你和我都属身材矮小的人，我认为我们必须取长补短，以丰 富的表情取胜。”
原一平把这句话当作金玉良言，并身体力行。从此，他以独特的矮身材，配上刻意制造的表情，经常逗得客户哈哈大笑。他面见客户时经常是这样开始的。
“您好!我是明治保险的原一平。”
“噢，是明治保险公司。你们公司的推销员昨天才来过的。我讨厌保险了，所以被我拒绝啦!”
“是吗?不过，我比昨天那位同事英俊潇洒吧?”原一平一脸正经地说。
“什么?昨天那个仁兄啊!长得瘦瘦高高的，哈哈，比你好看多了。”
“辣椒是越小越辣哟!俗话不也说‘人越矮，俏姑娘越爱’吗?这句话可不是我发明的啊!”
“哈哈!你这个人真有意思。”
就这样，原一平与每一位客户交谈后，双方的隔阂很快就消失了，生意也就做成了。
销售过程中，客户如果对你的产品没有兴趣，他们常常会一言不发。此时，你要设法打破沉闷的局面，无论如何都要想方法逗客户笑，这样你还可以提升自己的工作热情。当两个人同时开怀大笑时 ，陌生感消失了，成交的可能性也就更大了。
有一天，原一平拜访一位客户。
“您好，我是明治保险公司的原一平。”他说，顺便递上自己的名片。
对方端详原一平的名片有一阵子后，慢条斯理地说:“两天前曾来过一个xx保险公司的推销员，他话还没讲完就被我赶走了。我是不会投保的，所以你多说无益，我看你还是快走吧，以免浪费时间。 ”
“真谢谢您的关心。您听完我的介绍之后，如果不满意的话，我就当场切腹。”原一平一脸正经地说。
对方听了忍不住哈哈大笑，说:“哈哈哈，你真的要切腹吗?”
“不错，就像这样一刀刺下去……”他一边回答，一边用手比划。
“你等着瞧吧!我非要你切腹不可。”
“来吧!既然怕切腹，我非要用心介绍不可啦!”
话说到此，原一平脸上的表情突然从“正经”变为“鬼脸”，于是，这位“准客户”不由自主地和他一起大笑。
幽默是人生的智慧之花，幽默为我们敞开快乐之门。销售中的幽默是自信的表现，是能力的闪光，它综合反映着销售员的思想、能力、气质与心境。销售员利用幽默的特殊作用可以缓和与客户之间 的尴尬气氛，拉近与客户之间的距离，给客户留下良好的“第一印象”。
幽默的取材要高雅、清新，切忌表达粗俗下流。要注意场合，看准对象，要注意与环境相适应。制造悬念、刻意渲染、出现反转、产生突变是形成幽默意境的四个基本环节。
作为一名优秀的销售员，首先要善于推销自己，具备很快接近客户并打消客户戒备和抵触心理的能力，从而达到成功推销产品或服务的目的。原一平很善于推销自己，他正是运用了夸张幽默的语言 表达才得以迅速接近客户，成功地推销。由此可见，幽默具有神奇的魅力。不仅语言可以构成幽默，销售员的形体、表情、动作等同样可以产生幽默。
幽默销售
幽默是一种智慧、一种艺术。有幽默感的人会不失时机地抓住事物有趣的一面，分寸得当地以诙谐的语言和动作表达出自己的思想和意愿。大家都有这样的体会:幽默可以使人们的关系变得更亲切、 自然、和谐。
有一个男人颇具幽默感，他经常用幽默的语言轻松化解夫妻之间看来不可避免的冲突。一次他和妻子出游时不小心把单反相机弄丢了，在妻子满脸怒气，正待发作之时，他立刻做出祈祷的姿势大声 说:“暴风雨，请不要降临到我们这个幸福的家庭!”妻子一听忍不住笑了，他又说:“啊!阴霾中露出了一线阳光。”妻子不禁笑出了声，他紧接着说:“云开日出，晴空万里。”妻子被他逗得笑个不停， 紧张的气氛瞬间就变得温暖而和谐了。
当然，作为销售员，也应该注意对幽默度的把握，在与客户沟通的时候，要适度展现你的幽默艺术。成交，有时就是在幽默中诞生的。
乔&mdot;古拉德是美国知名的推销大师。当古拉德请客户在订单上签字的时候，客户却坐在那儿犹豫不决，于是古拉德会说:“您怎么啦?该不会得了关节炎吧?”这句话常常能使客人想笑。
古拉德有时还可能放一支钢笔在客户手里，然后把他的手放在订单上说:“开始吧!在这儿签下您的大名。”当古拉德这样做的时候，他的脸上带着自然大方的微笑，但同时他又是认真的，而客户也知道古拉德不是在开玩笑。
如果客户仍然拿不定主意，古拉德就会说:“我要怎样做才能得到您的这笔生意呢?难道您希望我跪下来求您?”随后，古拉德就会真的跪在地，抬头望着对方说:“好了，我现在就求您。谁忍心拒绝 一个肯下跪的成年男子呢?来吧，在这儿签上您的名字。”要是这一招还不能打动对方的话，古拉德还会说:“您究竟要我怎么做才肯签呢?难道您希望我躺在地上?那好吧，我就赖在地上不起来了。”这 种方法一般会让大多数人捧腹大笑，他们说:“别躺在地上。你要我在哪儿签名?”随后，大家都笑了起来一一对方终还是签了名。
不失时机、意味深长的幽默是一种使人们身心放松的好方法。它能让人感觉舒服，有时候还能缓和紧张气氛，打破沉默和僵局，并为你赢得客户的好感。
不过，在你打算幽默一番之前，比较好先分析一下你的产品和你的客户，一定要确保不会激怒对方，因为有些幽默对一些人来说根本不起作用，说不定还会适得其反。例如，当你和一位银行家打交道 的时候，你明知道他一本正经，喜欢直截了当，你却偏要去故作幽默。这会让他认为你对他不尊重，那他又怎么可能尊重你呢?所以，幽默要用得巧妙才可以为你赢得客户的好感，帮助你达成交易。
销售幽默故事
幽默的人能给人带来一种心灵上的愉悦和轻松。在现实中我们同样看到，幽默的销售员大多比公事公办、严肃的销售员更能受到客户的欢迎，同样，他们的销售业绩也要好得多。许多销售员往往忽 略了这一点，认为自己所从事的是一份严肃的工作，认为在与客户沟通的时候应当严肃认真一点。可惜的是，他们这样一来却使得原本就生活在各种压力下的人们更感到沉闷，从而丧失了继续倾 听和了解的兴趣。
有一次，杰克独处家中，突然有人敲门。开门后只见一个小伙子举着刀晃来晃去。杰克吓了一跳，忙问:“你要干什么?”小伙子说:“你要刀吗?”
不用说，这位小伙子的推销是失败的。
当一个缺乏幽默感的销售员试图向客户介绍他的产品时，客户会显得不耐烦。这种情况下客户是不可能去购买任何产品的。所以，在产品推销中运用幽默技巧是很重要的，它能消除与客户之间的紧 张感，使整个过程轻松愉快，充满人情味。
作为一名成功的推销员，不仅要有丰富的知识、热忱的工作态度、良好的服务意识、非凡的勇气和韧性，还要有机智的头脑和适度的幽默感。
一名房地产经纪人带领着一对夫妇向一栋新楼房走去，他将出卖一套房给这对夫妇。一路上，他一直喋喋不休地夸耀这栋房子和这个居民区:“这是一片多么美好的地方啊，阳光明媚，空气洁净，鲜 花和绿草遍地都是。这儿的居民从来不知道什么是疾病与死亡。”就在这时，他们看见一户人家正在忙着搬家。这位经纪人马上说:“你们看，这位可怜的人，他是这儿的医生，竟因为很长一段时间都无 病人光顾而不得不迁往别处开业谋生了。”引得那对夫妇哈哈大笑。
通过幽默的表达可以消除销售员与客户之间的紧张感，使整个洽谈过程轻松愉快，进而将产品成功地推销给客户。
一名销售员去拜访一位客户，从他们的谈话中能明显感觉到气氛的沉闷。此时销售员假装去闻客户桌子上的花，故意让花的刺扎了一下额头。销售员大声叫了一声，随即说道:“真是幸运哦!”
客户急忙问:“怎么了?”
“我的额头被花的刺扎了一下。”
“那怎么还说幸运呢?”
“哎哟，我庆幸扎的是额头而不是眼睛。”销售员假装疼痛地说。
说完，他们都哈哈大笑起来，谈话的气氛也明显轻松了许多，推销过程也就自然地顺利进行了下去，结果也可想而知。
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