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1、客户问来问去，无非就是那几个问题，抓住20个主要问题，事先罗列下来，仔细思考锤炼应对的话术，然后对着镜子复述答案，这叫提前做准备，没有提前做准备，现场如何反应得过来?
2、销售话术要继续提炼，见客户有录音吗?见完客户有写写画画登记找问题所在吗?回来放录音反复听，先自己总结问题出在哪里，总结之后再找同事朋友帮你听，他们站在旁观者的角度再帮你提点意见，下次继续改进;反复修改几次，你的话术肯定有战斗力。
3、专业知识要灵光，碰到专业问题要能脱口而出;
简单说几点锻炼口才的方法：
1、多说勤加练习，不怕丢人，慢慢就有体会了。当然还要动脑子，比如，如何形容一个人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的办法，自然有收获。
2、说话要有逻辑;第一，第二，第三，条例清楚。这个需要额外锻炼，需要强迫自己分成几点来说事情。
3、多看书;看书多了，自然能提高说话速度和脑子反映速度。
4、模拟现场练习
1.参加各种体育活动体育是一种直接与人正面接触和竞争的群体活动。不论是棋类还是球类，不论是田赛还是径赛，它总是要有两个以上的人参与才有意义。更重要的是，体育活动不但需要智慧和力量，而且需要胆量。这胆量，正是人际交往所必需的一种要素。经常参加各种体育活动，既有利于提高身体素质，有利于培养兴趣，也有利于提高交际能力。一旦爱上体育，就会主动寻找对手，这种寻找，就是交际;合适的对手，往往就是友谊的伙伴。
2.经常外出旅游利用节假日走出家门、走向社会、走向大自然，可以增长见识，陶冶性情，也可以培养兴趣、开放胸襟。旅游是一种开放性活动，交际也是开放性的，两者是相通的。交际需要坦露自己，需要主动和热情，一个沉默寡言、性格内向，不爱活动、自我封闭的人，怎么会有很强的交际能力呢?在旅游中，可以直接接触到一些新的对象，了解新的交际内容，旅游结束，见识广了、谈资多了，这又给以后的交际增加了话题。
3.有意识地独自做客待客独自到同学或邻居家去串门，到亲戚家去做客，这都是缎炼孩子交际能力的机会。串门做客，需要寒暄和问候，也需要交谈和有关礼物的收送。
一、积极心态训练
1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。)
2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。
3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。
二、口才锻炼
(一)每天至少10分钟深呼吸训练。
(二)抓住一切机会讲话，锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
首先，口才是练出来的，不要羞怯，要知道每个人的资质都是差不多的，自己有怯场的心理，别人也会有同样的感受，要抓紧一切可以锻炼的机会来展示自己，给自己信心，相信自己既能够做得到也能够说得出，每一次的锻炼都会给自己开始下一次以莫大的勇气，再加上自己不断的总结和积累。长此以往，必然能够在以后的一切场合中自己脱颖而出，说出自己，证明自己。
其次，说话要有内容，才能够在社交场合及一些工作场合中吸引别人的倾听，你总要使别人在听你说话的过程中有一些收益或是产生共鸣，那么这样的说话才是成功的，而别人也才会乐意听你说话，与你交流。同理而言，一位好的说话者一定是一位特别擅长沟通的人，在自己说话的时候也要学会倾听他人的说话，俗话说：出门看天色，进门看脸色。因此在说话时更要学会看他人听你说话时的表情，以便适时的改变自己说话的内容、语气等等，说话时千万不要自说自话，这是最不成功的说话。
再次，说话要注意自己的节奏感，这一点是相当重要的。有些人在说话的时候语速相当快，就象在爆豆子一样，往往她自己说完以后，别人都没有反映过来她说的是什么。说话说得慢一些，声音响亮一些，你会发现，人们会更加注意的倾听你的说话，而且他们会感觉你所说的每一句话都是从内心深处说出来的，是经过你慎重考虑后才说出来的，人们会认为你在对自己说的话负责任。其实言语并不见得比写文章容易，文章写得不好来还可以修改，而一句话说出来了，要想修改是比较困难的。我们也常感觉到，即使同一个意思，甚至同一句话，会说话的人，能叫你眉飞色舞，不会说话的人，则叫你头昏脑胀。
对于销售员来说，拥有好口才，就如同拥有了一把通用钥匙，可以轻易打开“销售成功”的大门。好的销售口才，不仅仅是语言上的修饰，事理的阐述，它更是一种沟通的艺术。这包括销售员驾驭自我的能力和智慧，销售过程中的临场反应和应变能力，以及对客户心理的揣摩和掌握，对产品的阐述和认知等，都是销售员需要熟练掌握的口才要点。
下面一起看营销小插曲
二战时期，美国军方向士兵推出了一个保险:如果每个士兵每个月交10美元，万一在战场上不幸牺牲了，将得到1万美元。这个消息自上而下一级一级传达给了士兵，希望大家购买。
结果出乎预料，在某个连里，没有一个士兵愿意购买。传达消息的连长很纳闷:“这怎么办?怎么会是这个样子呢?”
仔细想想，其实大家的心理很简单，连命都没了，要钱有什么用，还不如用10美元买两瓶酒喝呢!所以，大家都不乐意买这个保险。
正在连长一筹莫展的时候，连里的一个老兵对连长说:“我觉得您可以让我试着解释一下，帮您劝说看看。”连长半信半疑地看着他，最终还是同意了。
老兵站起来对士兵们说:“弟兄们，让我来说说我所理解的保险吧!是这样的，我们去战场上拼命，假如你投保了的话，如果在前线遭遇不幸，我们能得到什么?政府将会给你的家属1万美元，但如果你没有投保，你将白白送掉性命，你的家人什么也得不到，也就说你就等于白死了。你们想一想，政府是会派战死了要赔1万美元的战士上战场，还是战死了就战死了不用付任何赔偿的士兵上战场?”
大家听老兵这样一说，觉得似乎是这个理，便纷纷投保了。因为谁也不愿做那个或许会被最先派上战场而又有可能白白送命的人。虽然，这个故事有些黑色幽默，但是，如果你是那些士兵，听了老兵的这番话，估计也会心甘情愿地掏钱吧!
一个成功的销售人员，要培养自己的语言魅力。有了语言魅力，就有了成功的可能。好口才并不是天生的，而销售好口才就更需要去修炼了，尤其是刚入行的销售新人，应牢记以下几点，才能提高自己的语言魅力。
1.售前学习
售前多下功夫，好好学习，对相关的专业知识、专业技能了如指掌，说起话来自然也就清晰流畅，面对客户也就能应付自如了。
2.态度诚恳
做销售就是做人，客户认可你才会买你的东西。所以，如果你真心对待客户，每一句话都很真诚，那么即使你不十分健谈，也可以赢得客户的心。销售人员要记住:和客户说话时要态度诚恳、语气亲切，用心去交流。
3.简明扼要
客户的时间宝贵，销售人员应尽量在最短的时间内、用最简洁的语言表达清楚自己的想法;同时，注意语言逻辑要清晰、语句简洁、意思准确，让客户一听就明白。比如运用并列句式:这款产品有三个特点，第一……第二……第三……。
4.加强实践
对于刚刚入行的销售新人来说，要多打电话、多约客户见面，要敢于和客户交谈。这样，就会在实践中积累起丰富的与客户沟通的经验，增加销售成功的概率。一次签单的成功会极大地增强你的自信，这反过来又会提高你的口才水平。
1.入门
完全没有口才的时候，首先要去背别人的话术，因为要学会销售口才，首先要知道别人的口才是怎么样的，把别人的口才先背起来，因为要输出首先要有输入，你脑子里没有销售的话术，那么你就讲不出销售的话术。也不知道别人的销售话术是怎么样的，这是自然规律，就像人，来到这个世界，要会走路，就要练走路，要会说话，首先就要练讲话，而不知道就要通过眼睛看，然后模仿，用耳朵听，然后模仿。所以入门首先就是模仿。
2.认知
你在背别人的销售话术的时候，一定要背下来，背越多越好，而且要重复的背。背会了以后，就要开始认知了，把话术分门别类，理解人家为什么要用这个话术，这个话术能给销售带来什么效果，直至认知别人的销售话术的整个思维系统。第一次见面需要讲什么样的话，才能让客户愿意跟你聊天，对你的印象产生好感。然后跟客户接触后要怎么去了解客户，要怎么问客户，怎么发现和挖掘客户的需求，然后怎么切入目的，怎么切入产品，怎么促成成交等，这些都需要有系统性的思维的。
3.应用
如果你了解了整个销售话术的系统以后，那么就要多去练，多拿到市场去应用，不管学什么，只用了才能知道自己的能力是否实用，用得越多，你的口才就能越好，只有在用的过程中，才能发现提升的空间，才能发现更多的问题。
4.创新
如果能到这个阶段，那么基本销售口才就没有什么问题了，那什么是创新呢?创新需要先学会别人的技能，然后转化成更适合自己的技能，到了这个阶段，那么不管你销售什么?你就能很快的把销售话术套转成你所销售的产品的话术。
5.模式
模式就是形成自己销售的模式，先前是理解、认知和应用别人的销售话术，那么学会创新了就要把你所学和所用过的话术整理成自己的思维系统，通过创新的模式变成自己的领域。那么这个阶段就是大师级别的销售人才了。
其实不管学习什么，想要学得更好就必须经历一个过程，而我的这个过程就是首先要入门，知道学习的东西是怎么样的，其次就是认知学习的知识，然后去应用。也只有应用了才能真正算学会，学会了才能把学到的知识去提取出来，变成自己的，不断的创新不断的钻研把知识变成技能，把技能变成更适合自己用的本领，最后通过形成模式分享出去，只有在分享出去的同时才能更好的对自己的模式进行更新，让自己的模式保持一直实用。
1、速读法
这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰
2、模仿法
模仿的过程也是一个学习的过程。练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，口语表达能力就能得到提高。
3、描述法
描述法就类似看图说话，只是要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。
4、角色扮演法
角色一词，是从戏剧、电影中借用来的。是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。角色扮演法，就是要学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。
一、积极心态训练
1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。)
2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。
3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。
二、口才锻炼
(一)每天至少10分钟深呼吸训练。
(二)抓住一切机会讲话，锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
5、注意讲话时的一些技巧。
A、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好，自我安慰：“刚才怎么又紧张了?没关系，继续平稳地讲”;同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时，可以做放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。
1.戴尔&mdot;，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而独辟蹊径地开始了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通地奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。
接受教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员甚至包括几位美国总统，千千万万的人从的教育中获益匪浅。
在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《演讲与口才》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。这些书出版后，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”，无数读者由此走上了成功之路。
2.《口才的魅力》一书将帮助人们克服恐惧，建立自信，更有效地表达自己的思想。的演讲模式融合了公开演讲术、推销术、心理学和商业谈判技巧等诸多方面。他在书中没有列举死板的规则，也不教人发声法、手势法等，他也非常反对背诵讲稿，因为他认为这些都是骗人的陷阱。他倡导人们自然地发挥自己的潜在智力，从而做到在各种场合下都可以轻松自如地发表演讲，为人们博得声誉、获得成功铺平道路。的这部著作通过生动的实例和严谨的语言，帮助大家在语言方面获得更大的成功，使人们受益终生。
3.当众讲话的能力，主要靠以练为主，首先是基本功训练，从人的心态、声音、目光到肢体语言、紧张控制等;其次是场景训练，从即兴发言、求职面试到竞岗竞聘、角色语言等，在不同的场合敢于讲出不同的话语;再次就是技巧训练，从开头结尾、控场能力、高潮设置到舞台形象、幽默运用、沟通技巧等。 走遍天下，只须带上一张嘴。走遍千山万水，说出柳暗花明。这本《练说话练口才——当众讲话与口才训练实务》，对广大职场人员的公众讲话演讲能力、说写能力，特别是年轻人在求职演说、竞岗竞聘、人际沟通等综合素质上有所启迪。
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