演讲技巧

如何做好演讲准备 演讲完毕如何提问问题

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演讲完毕如何提问问题


演讲完毕如何提问问题

一、要把自己的手举起来。很多人以为,只要抛出一句:“你们有没有什么问题?”底下的听众就会纷纷响应,其实这是一个错误的观念。因为有时我们的语气,几乎暗示了我们并不希望听众提出问 题。因此,在询问大家有没有问题要提的同时,要把自己的手举起来。当你的手举起来的时候,下面的听众受到这个举动的带动,就会也把自己的手举起来。还可以换一个方式说:“我很乐意回答大家的 问题,谁要问第一个问题?”这种说法还暗示你还会回答第二个、第三个问题。说完以后,把手举起来,不要放下。这个动作有一种神奇的效果,会给听众一种压力&mdas-;如果你们不问问题,我的手就不会放 下来。

二、如果你愿意回答大家的问题,但是时间又有限制,可以和大家说:“我们的时间有限,我现在只能请三位朋友提出问题。”一般人们对于限定时间都有心理压力,当你说时间不多的时候,他们就 会立刻想到,要赶快问,不然就没有时间了。

三、如果真的没有人举手,你可以找一个人,然后和他说:“我刚才在演讲的过程当中一直注意到您好像有什么疑惑。现在您能告诉我您有什么疑惑吗?”如果你感觉他真的不知道该问什么的时候, 你就立即和他说:“刚才我看到您好像有点疑惑的样子,我是不是可以间一下,您的疑惑在哪里?”这样可以调动他来提出问题。

四、要赞美提出问题的人。为了带动现场问问题的气氛,别忘了要赞美提出问题的人,特别是第一个举手提问的。如果你能对每一个提问题的人都赞美几句,你就会发现,现场提问题的气氛会 因 此热烈不少。我经常讲:“问第一个问题,一定是比较难的,当第一个人举起手的时候,其他人再提问也就变得容易多了。所以,我们需要一个救世主来拯救大家。”不管他问什么,记得赞美他,赞美他 的问题提得好,赞美他对这件事情的看法好,赞美他的见解好,赞美他很有勇气。

五、适时地给予提问的人以鼓励。等听众问问题不只是等待,而是要鼓励他们共同参与,加入到问题的讨论当中来。

六、不让人有被冷落的感觉。当底下的人纷纷举起手,要怎么处理,也需要技巧。因为你不可能让所有的人都一起发言,你必须请某些人稍作等待。如果你点了其中一个人发言,毫不理会其他人 ,可能那些人就不愿意再提问题了。我在教“Money &You”的时候,这边有一个人举手,那边也有个人举手,我要请这边的人讲话的时候,我一定会朝那边的人点头,让他知道我已经看到他要发问了。 这样,那边的人才不会觉得每次老师都没看到他,以后也不想再问了。有时我还会说:“现在请这位伙伴来提问,您是下一位。”他就会觉得自己还有机会,而且他知道自己是下一位的时候,反而会把这 个问题问得更好,因为他有足够的时间去想怎么问这个问题。

七、管理好时间。当你邀请听众提问题时,要记得管理好时间,在一开始就说明预留多少时间给大家提问。在回答问题的过程中,要特别注意一点,就是先重述听众所提出的问题。例如:“老师, 我想问一下,我们如何让自己成为销售战将?”我就可以这样说:“陈先生,您的意思是如何努力才能让自己成为一名销售战将,是吗?”当你确认一遍问题之后,再来回答问题,就会变得比较有效。否则 ,你可能会答非所问。而且,你重复了别人的问题,就再一次明确了这个问题,也可以避免其他人再问同样的问题。

重述问题还可以让你争取到足够的思考时间,否则你一听问题就立刻回答,通常比较冲动。有比较尖锐的问题提出来的时候,更应该缓冲处理。比如有人问:“林老师,我觉得您说的真的是没有用 的内容。”我说:“哇!太棒了,谢谢您的勇气,您把这与众不同的观点和我们做了分享。”他与众不同,也就是他觉得我们不行,其他人还是觉得我们不错。接下来应该说:“有关您的见解,肯定不 是三两分钟可以解决的。下课之后,我会特别过来跟您讨论,谢谢您的提醒!”这样就好了,如果你不这样做,就是给他制造一直不断地讲下去的机会,就是找了一个对象来攻击自己。这是没有必要的事 ,没有必要养一只老鼠咬破你的布袋,还要让米一直漏出去。

适当的幽默感非常重要。适当的幽默感是必要的,不管对方问什么问题,你都要冷静。不要对方一问你就紧张,如果你真的不会,也可以说:“非常感谢您!我必须要跟您很诚实地说,没有任何一 个人能够了解所有的事情,您刚才所间的问题,刚好是我现在必须要学习的内容。我可不可以请教您一下,您遇到此类问题时一定有过一些自己处理的模式,能不能先跟我们分享一下,这样我也可以从 您身上学到更多的东西。”把这个提问题的人直接当作回答问题的人,有时候会更有效。如果他说:“我很沮丧。当你沮丧的时候,你可以做的比较好的是什么,做得差的是什么?”你就可以简单这样讲: “我沮丧的时候,只会关起门来喝闷酒,所以我觉得我很笨。也许您可以教教我,您的方法可能会比我的更好。”自己先退一下,把对方捧一下,有可能对方早已有自己的答案了。很多人在课堂上问问 题的时候,不是为了学习,而是为了确认。所以,当你请他再一次站在他的角度来思考的时候,往往答案就出来了。

九、有一些问题如果问得不够清楚,你要说:“真的对不起!我可能不是非常理解您的问题,可不可以麻烦再解释一下您的问题,告诉我您问题的关键所在?”他不会觉得受到冒犯,因为是你不清楚, 是你需要更详细一点的解释,而不是自己讲得不好。当他重复他的问题时,你也有机会思考一下好的解决方案。

十、比较好让每人每次只问一个问题。因为有人一站上来就会说:“老师,我有四个问题。”这种情况下会出现两个问题:第一个,处理一个人的问题时间太长;第二个,占用了别人的时间,造成别人的参与 度下降。

 

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如何做好演讲准备

想要让别人对你讲的话很感兴趣,就需要你认真地准备自己的讲话内容。其中,在准备和整理你的讲话内容时,有以下几点要注意。

第一,言不在多,达意则灵。说话要语不厌精,字字珠现,简练有力,这样才能使人不减兴味。如果总是唠唠叨叨,一句话说了好几遍,没有主次之分,就会让人厌倦。很多演讲大师演讲时惜语如 金,言简意赅,成为了“善辩者寡言”的典型。全世界简短的总统就职演讲,是1793年华盛顿的演讲,仅135个英文单词,内容如下:

同胞们,我又一次接受祖国的召唤,行使总统的职责,我谨在你们面前宣誓:如果我在任职期间有任何明知故犯的渎职行为(除了受到宪法的惩处外),我将接受所有出席这一庄严仪式的各位的谴责。

第二,一定程度的参与,可能引发听众对演讲的兴趣。前面我讲过,如果大家觉得困倦或者注意力分散的时候,你可以让大家互动起来。只有参与到某一个活动当中,大家才会对这个活动感兴趣。 比如:“各位朋友,我要告诉大家,现在是21世纪,有两个非常重要的词是我们必须掌握的,现在请大家动笔,把这两个词记下来,一个是‘速度’,另外一个是‘行动’。各位,速度太重要了,这个时 代发展速度越快越好。现在,我们就来体会一下什么叫速度越快越好。请大家把右手举起来,我在这边倒数三下,数完以后,一个人要抓着另外一个人的手,然后和他说,我要吃掉你。现在开始,三&-ellip; &-ellip;二&-ellip;&-ellip;一!哇,我们看到,有的人很想尽快抓住对方的手,却被对方抓到了。下面是行动,行动也非常重要。我们都知道运动非常重要,可是我们却又经常给自己找理由,说没有时间运动。如果总是这 样找理由,恐怕我们什么时候都没有时间。如果有一天我们躺在一个盒子里,身上的衣服不是自己穿的,脸上的妆不是自己化的,那个时候,可能我们才有时间。所以,从现在开始,我们就让自己运动 起来。好,音乐响起来,大家就在原地,想怎么动,就怎么动,只是不要一动也不动。如果一动也不动,生活一定会很空洞。好,大家开始动起来!”这样,当你让大家参与到你的演讲当中的时候,大家 才会觉得更有兴趣。

第三,语言本身的魅力也可以吸引大家的注意力,所以要让你的演讲变得富有魅力。林肯知名的葛提斯堡演讲,重点突出,一气呵成。他的演讲内容如下:

87年前,我们先辈在这个-上创立了一个新国家,它孕育于自由之中,奉行一切人生来平等的原则。

我们正从事一场伟大的内战,以考验这个国家或者任何一个孕育于自由和奉行上述原则的国家是否能够长久存在下去。我们在这场战争中的一个伟大战场上集会。烈士们为使这个国家能够生存下去 而献出了自己的生命,我们来到这里,是要把这个战场的一部分奉献给他们作为后安息之所。我们这样做是完全应该而且非常恰当的。

但是,从更广泛的意义上说,这块土地我们不能够奉献,不能够圣化,不能够神化。那些曾在这里战斗过的勇士们,活着的和去世的,已经把这块土地圣化了,这远不是我们微薄的力量所能增减的 。我们今天在这里所说的话,全世界不大会注意,也不会长久地记住,但勇士们在这里所做过的事,全世界永远不会忘记。毋宁说,倒是我们这些还活着的人,应该在这里把自己奉献于勇士们已经如此 崇高地向前推进但尚未完成的事业中;倒是我们应该在这里把自己奉献于仍然留在我们面前的伟大任务&mdas-;我们要从这些光荣的死者身上吸取更多的献身精神,来完成他们已经完全彻底为之献身的事业中; 我们要在这里下定决心,不让这些死者白白牺牲;我们要使国家在上帝福佑下自由地新生,要使这个民有、民治、民享的政府永世长存。

这篇演讲感情深厚、思想集中、措辞精练,字字句句都很朴实、优雅,行文完美无瑕。反复阅读这篇演讲,不断地回味,相信会对你个人口才魅力的提升非常有帮助。

第四,口才要好,口德更要好。如果仗着自己的口才好,在讲话的时候无所顾忌,伤害了别人,就会给自己树立敌人。富兰克林是个口才很好的-家,但他十分重视口德。他早年曾经做了一张表 ,表上列举出各种他要努力达到的美德,几年的身体力行,让他获得了相当大的成就。后来,他还找到了一些和谈话艺术相关的美德,使他在演讲的时候更富人格魅力。

富兰克林说:我在自我完善的计划里,初想做到的有12种美德,但一个朋友有一天向我说,大家都认为我太自傲。因为我常在谈话中吐露骄傲,当辩论一个问题时,我不但固执地坚持我认为正确的 主张,而且有些轻视别人的样子。我听了他的话之后,立刻就想矫正这种缺点,因而我在我的表上又加了“虚心”这一条。而且我决定避免直接触犯他人的情感和武断自己的言论;我甚至对自己下了一道 命令,决心以后把“当然”、“不用说”等字眼改掉,换以“据我所知的”、“我觉得”、“似乎”、“可能”等等的口头语。

我发觉别人如果真的说了一句错误的话,我这时也忍住不去与他辩论,不去争执,或不直接指出他的缺点来。我即使要说话,也总用“你的说法似乎不大对吧”的口吻。在我矫正的过程中,起初的 确用了很大的毅力来克服本性而去严守“虚”口,两个字。但后来习惯渐成自然,数十年来,恐怕很少有人见过我骄傲之态的显露吧!

这全是我的行为方式所致。但除此以外,在我改善这个习惯的过程之中,我更能处处地注意到谈话的艺术。我时常压抑自己,别去做一个擅长雄辩者,因而我和人谈话时字眼的选择常常变成迟疑, 技巧也时常有意愚拙,不过结果我是什么意思仍然都可以表达出来。

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如何精彩演讲

 

第一,提出统计数字。说服别人,就需要证据,其中一种有力的证据就是统计数字。我们前面讲过数据的重要性,因为人们对于数字有着天生的偏好,对于任何数字有天生的注意力。所以,如果你 能够针对每一个自己讲的主题,列出一些统计图表和数字,自然会让你的演讲更加精彩。

第二,举出亲身事例。一场精彩的演讲,需要举出很多亲身的例子,因为自己的例子是真实的,也是容易打动别人的。训练中,有一套为演讲设计的“魔术方程式”,效果极好,主要有 三个步骤:第一,把你需要传递的主要观念,用亲身的经历作例证,详细而生动地传达给听众;第二,把你的要点简明地陈述出来,使听众完全明了你要他们做什么;第三,告诉听众,假如他们采取你的建 议,会有什么好处。

比如,谈到表达的时候,我可以说:“各位,我在念大学之前,事实上我的表达能力非常糟糕。上大学以后,我的学长要求我参加一场辩论比赛。我才慢慢发现,勇气非常重要,但是单有勇气还不够 ,还要加上反复的练习,才能够提高自己的表达能力。所以,只要你们愿意针对自己的主题,每天做10分钟以上的准备和练习,以及10分钟左右的检讨,每天可能只需要花30分钟的时间,在打车的时候 就可以练习。每天做这三件事以后,你一定会发现,你的表达能力正在逐渐提升。当你的表达能力提升以后,你的业绩就会有所进步,你的人际关系会变得更好,你的沟通会更顺畅,你的团队凝聚力也 会更高。”当我把自己的经历和后的收获告诉大家的时候,我相信下面的听众也会像我一样相信自己一定能做到。这就是利用自己亲身经历作示范,来制造更好的效果。

第三,利用示范效果。我曾经被邀请去电视购物公司演讲,他们有600多个合作伙伴。他们通过接听顾客的电话,把产品卖给对方。我去演讲的时候,他们当场拿出一套产品说:“老师,这是您的产 品,我这边有一个电话,这个顾客根本就不愿意买您的产品,您能不能让他回心转意?”我还没有开始演讲,他们就提出这个问题来让我解决。如果不把这个问题解决了,我那天讲再多内容也没有用;如 果解决了,讲什么都没有关系了。于是,我就在600多人面前拨通了那位顾客的电话,电话上带着扩音器,每个人都能听到我在电话所说的话。终,我花了7分钟时间,把那套产品卖了出去,成交1380 元人民币。

在这里我要提醒大家的是,当时我并不知道自己能不能成交,但我在开始做这件事的时候,就告诉自己“我一定要做到!”并且,这就是一种示范教学,当我在他们面前示范给他们看时,说服力就更 高了。

第四,运用恰当的比喻。比如,我会和大家讲:“我们很多人来商学院上课,我希望大家到这个地方学习完以后,回去就不再做软脚虾,而是当-。”因为用了比喻,他们就会去想象和模拟,然 后每个人都会一直告诉自己,这八天八夜不管多么累,一定要坚持下来,因为我要做-,不要做软脚虾。

第五,引用专家的证言。电视广告中,常常会请名人代言,因为名人在社会上有一定的公信力,大家比较容易信任他们说的话。我自己的电视购物产品,也有一个人帮我拍广告,这个人叫江南春, 是分众传媒的负责人。以目前江南春的分众传媒在国内的知名度,他帮我做的广告当然就会非常有效。

第六,展示自己的产品。所谓眼见为实,如果能在演讲现场准备一些道具,实际演示一下,有时候会增加你演讲的说服力。如果你是服装设计师,身上穿的衣服就应该是自己设计的;如果你是某个饮 料公司的推销员,台上所摆的饮料就应该是你自己公司的饮料;如果你是一个教育工作者,桌上摆的就应该是自己的书或者教学光盘。当拿自己的产品来作示范的之后,再形容你的东西有多好,才能赢得 满堂喝彩,得到大家的认可。


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