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第一 Be ready!绝不打无准备之仗
面试是一场博弈。对于面试官而言，需要利用各种问题来全面了解求职者，以便招到合适的人才;对于求职者而言，需要应对面试官的各类问题，尽力将自己的优势和长处呈现在面试官面前。“凡事预则立，不预则废”，求职者要想在这场博弈中取胜，就需要提前做好功课，全面了解可能遇到的各种问题。
第二 Be careful!“陷阱”无处不在
机会与挑战并存的面试，总是令求职者怦然心动同时又如履薄冰，因为面试之中“陷阱”无处不在。面试官经过苦心钻研，精心为每一位求职者设置了一连串的“陷阱”，以便能够看清最真实的求职者，为企业招聘到最合适的人才。我根据自己做面试官的经验，总结了求职者应该当心的“陷阱”，以协助他们顺利通关。
第三 Be -onest!诚信，一直很重要
企业生存壮大的黄金原则之一，是诚实守信;个人为人处世的原则之一，还是诚实守信。无论从哪个角度看，诚信都很重要。当某一社会事件发生时，我们会唏嘘不已、感叹良久，之后反思总结，会发现几乎每一事件都与诚信存在着千丝万缕的关系。诚信问题，日益成为社会关注和企业发展的焦点。
第四 Key point!把握关键赢加分
人生由无数阶段组成，如果每个人能够把握每一阶段关键的节点，就会收获不一样的精彩，人生也会因此而精彩纷呈。面试便是人生中重要阶段的关键节点。 在面试环节，面试官不仅可以直接与求职者进行面对面的交流，而且可以根据实际情况调整考题。
(1)速读法 这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
(2)背诵法 我们都背诵过课文。有诗歌、有散文、有小说。背诵的目的是各有不同的。有的是因为老师要求必须背诵，而不得不背，以完成老师交给的学习任务;也有的是为了记忆下某个名诗、名句，以此来丰富自己的文学素养。而我们提倡的背诵，主要的目的是在于锻炼我们的口才。
(3)练声法 练声也就是练声音，练嗓子。在生活中，我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音，而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子，练就一腔悦耳动听的声音，是我们必做的工作。
1、当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
2、认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。
3、不要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。
4、你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。
5、每一种创伤，都是一种成熟。
6、当你知道迷惑时，并不可怜，当你不知道迷惑时，才是最可怜的。
7、狂妄的人有救，自卑的人没有救。
8、你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。
1、语气。
说话很重要的是语气合理运用。“你难道不认为是这样吗?”楚楚可怜的说出这句话跟咄咄逼人的语气说出来是截然不同的效果。加重你要传达的信息，也是不敬意对对方的-，如果你加重，对方听到的是“是这样”，反复几次，你会达到你的目的。
2、语序。
历史上有名的典故是：屡战屡败Vs屡败屡战。通常一些人在工作失误之后回复邮件时，会长篇大论他们是如何的努力，不经意的说出来他们的失误，然后长篇大论他们要怎么去改善，这时，上司通常会拿他们没有主意。
3、箴言。
有些人唾液横飞言之无物，毫无应该，有些人却一针见血，直逼对方-。多听少说，古人都明白“言多必失”。你少说话，才有更多的精力去-对方的内心，找到-，一枪毙命。
4、求同。
不是观点的认同。如果你说话的语气、方式跟对方差不多，对方会轻易跟你一见如故的错觉，如果你有这种体会，看见有些人你会滔滔不绝，甚至不畏惧泄露你的浅薄，而有些人，你看见就想躲着。或许对方没有意识，但是如果你刻意模仿对方，你会有新的体验。注意，过犹不及，不然要对方察觉你在模仿。
1.静听式
在话题不畅或交流发生障碍时，静听能帮助争取时间，进行思考。静听时，要随着对方的情绪，或点头，或微笑，或做一个手势，或显示一种有明显意思的面部表情，并引起对方的注意，从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量，“此时无声胜有胜”，便会有好的交谈结果。
2.跳跃式
有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起，或偶然相遇机会难得，这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃，转入要谈的话题。态度要柔和、，让对方感到自然，千万不能硬牵着人家往某处去。
3.启发式
对那些拙于领会的人，要循循善诱，从多方面进行启发，让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时，谴词造句要妥帖、婉转，或抛砖引玉，或启发引导，不能，不能简单生硬。
4.扩展式
有时双方会涌出一些不太成熟的想法，这时要特别虚心倾听、交流，并通过理性思考，确立观点，相互完善，形成共识。
1、当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
2、认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。
3、不要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。
4、你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。
5、每一种创伤，都是一种成熟。
6、当你知道迷惑时，并不可怜，当你不知道迷惑时，才是最可怜的。
7、狂妄的人有救，自卑的人没有救。
8、你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。
9、你要包容那些意见跟你不同的人，这样子日子比较好过。你要是一直想改变他，那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。
1、注意礼貌用语
作为一位销售，面对顾客时一定要表现出足够的礼貌与耐心，尤其要注意礼貌用语的运用。如果你不善于使用礼貌用语，你最好查找相关资料去学习一下，学会如何将话语说得更有礼貌，更能打动顾客。
2、练习推销用语
你要深入了解你所推销的产品，然后根据产品的特性，设计出与之契合的介绍内容，并不断的修正、润色，务求令到你的介绍语更加出色。接着不要不断练习，让自己能熟练于心，张口就能介绍出你的产品的特性与优点，吸引顾客的关注。
3、说出顾客想要你说的话
要促成一笔交易，你就要懂得说出顾客想要你说的话。想知道顾客的心思，你要学点消费心理学，学会察言观色，引导客人说出他的想法，然后你再想办法迎合他的需求，说出他喜欢听到的话语，这样更有利推销。
4、增加知识面
销售员不仅要懂得推销方面的知识，还要学习其他的知识，增加知识面与谈资。既然如此，你就要多花些心思在阅读方面，多读一些好书有助增加你的内涵哦!
1.站在对方的立场
在彼此观点存在分歧的时候，你也许曾试图通过说服来解决问题，结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实，导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚，而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上，不替对方着想。如果换个位置，被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者，劝说和沟通就会容易多了。
2.通过赞扬调动热情
其实，每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能够了解，并给予赞美，所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中，上级对下属的赞扬就显得尤为重要，当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作，可以这样说：“我知道你很忙，抽不开身，但这件事情只有你去解决才行，我对其他人做没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来，就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”，这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。
3.以真心打动别人
在大多数情况下，在进行说服的时侯，在很大程度上，可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧，动之以情，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，就必须跨越这样一座桥，才能攻破对方的心理壁垒管理者说话的技巧和应变能力管理者说话的技巧和应变能力。因此，劝说别人时，你应该做到排心置腹，动之以情，讲明利害关系，使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法，而不是抱有任何个人的目的，更没有丝毫-的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他，为他的切身利益着想。
1、吃葡萄不吐葡葡皮，
不吃葡萄倒吐葡萄皮。
2、和尚端汤上塔，塔滑汤汤烫塔;
和尚端塔上汤，汤滑塔塔烫汤。
3、石狮寺有四十四只石狮子，
四十四只石狮子吃四十四枝湿紫柿子。
4、稀奇稀奇真稀奇，
蟋蟀踩死老母鸡，
汽球碰坏大机器，
蚯蚓身长一丈七。
5、高高山上一条藤，
藤条头上挂铜铃，
风吹藤动铜铃动，
风静藤停铜铃静。
1.扁担长，板凳宽，板凳没有扁担长，扁担没有板凳宽。扁担要绑在板凳上,板凳偏不让扁担绑在板凳上。
2.大花碗里扣个大花活蛤蟆。
3.南边来了他大大伯子家的大搭拉尾巴耳朵狗，北边来了他二大伯子家的二搭拉尾巴耳朵狗。
他大大伯家的大搭拉尾巴耳朵狗，咬了他二大伯家的二搭拉尾巴耳朵狗一口;
他二大伯家的二搭拉尾巴耳朵狗，也咬了他大大伯家的大搭拉尾巴耳朵狗一口。不知是他大大伯家的大搭拉尾巴耳朵狗，先咬了他二大伯家的二搭拉尾巴耳朵狗;还是他二大伯家的二搭拉尾巴耳朵狗，先咬了他大大伯家的大搭拉尾巴耳朵狗。
4.-与哑巴
打南边来了个哑巴，腰里别了个喇叭;打北边来了个-，手里提了个獭犸。
提着獭犸的-要拿獭犸换别着喇叭的哑巴的喇叭;别着喇叭的哑巴不愿拿喇叭换提着獭犸的-的獭犸。
不知是别着喇叭的哑巴打了提着獭犸的-一喇叭;还是提着獭犸的-打了别着喇叭的哑巴一獭犸。
-回家炖獭犸;哑巴嘀嘀哒哒吹喇叭。
单韵母练习
1、坡上立着一只鹅，坡下就是一条河。宽宽的河，肥肥的鹅，鹅要过河，河要渡鹅不知是鹅过河，还是河渡鹅?
2、山上五棵树，架上五壶醋，林中五只鹿，箱里五条裤。伐了山上树，搬下架上的醋，射死林中的鹿，取出箱中的裤。
3、山前有只虎，山下有只猴。虎撵猴，猴斗虎;虎撵不上猴，猴斗不了虎。
鼻韵母练习
1、扁担长，板凳宽，扁担没有板凳宽，板凳没有扁担长。扁担绑在板凳上，板凳不让扁担绑在板凳上。
2、一平盆面，烙一平盆饼，饼碰盆，盆碰饼。
3、任命是任命，人名是人名，任命不能说成人名，人名也不能说成任命。
4、山前有个严圆眼，山后有个严眼圆，二人山前来比眼，不知是严圆眼的眼圆，还是严眼圆比严圆眼的眼圆?
九与酒
九月九，九个酒迷喝醉酒。九个酒杯九杯酒，九个酒迷喝九口。喝罢九口酒，又倒九杯酒。九个酒迷端起酒，“咕咚、咕咚”又九口。九杯酒，酒九口，喝罢九个酒迷醉了酒。
天上一颗星
天上一颗星，地下一块冰， 屋上一只鹰，墙上一排钉。 抬头不见天上的星，乒乓乒乓踏碎地下的冰， 啊嘘啊嘘赶走了屋上的鹰，唏哩唏哩拔掉了墙上的钉。
八十八岁公公
八十八岁公公门前有八十八棵竹， 八十八只八哥要到八十八岁公公门前的八十八棵竹上来借宿。 八十八岁公公不许八十八只八哥到八十八棵竹上来借宿， 八十八岁公公打发八十八个金弓银弹手去射杀八十八只八哥， 不许八十八只八哥到八十八岁公公门前的八十八棵竹上来借宿。
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