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1、以销售为生、要精于销售，销售成交高于一切。
2、销售的最高境界是赢得人心。
3、销售过程比结果更重要，只有重复、重复、重复、不断的重复你就一定能够成功。
4、销售不是卖更好，而是卖不同。
5、销售工作要带包，边工作、边总结、边提高。一流的销售人员都是工作总结的高手。
6、先推销自己、后推销产品。
7、不要把身边的人作为对手，要把身边的人看成是你事业上的朋友。
8、你要有一个好的形象和着装。
9、要有好的口才、多为自己准备一些精彩的故事。每个销售人员都是故事大王，要用故事和你的客户沟通和交流。
10、真正的销售始于售后，让你的客户成为你的朋友，让每笔业务都有一个漂亮的收官。
11、不断培训你的客户，让你的客户来帮你宣传和推广你的新产品。
12、争取或创造机会，而不是守株待兔等待机会。
13、销售没有失败，失败是暂时的挫折，挫折是市场给你的最好礼物。
14、要相信客户、同事、别人、朋友、专家、领导，要让这些人成为你圈子中的人，或你成为他们圈子中的人。
15、你的努力和你的收获成正比。
16、成绩是自己想出来的，然后才是努力出来的。
17、销售是一种职业，销售工作不是单纯为了赚钱而工作。
18、每个人都有自己的弱点，你的客户也是这样，用钱能够解决的问题根本不是问题。
19、一条信息就是一条黄金路。
20、没有做不到、只有想不到。
21、忠诚第一、能力第二；业绩第一、金钱第二。
22、销售贵在有心。从事销售工作，要“心”、“信”在市场。
23、对市场和客户的诚信比什么都重要。
24、要做小池塘里的大鱼，而不是做大海里的小鱼。
25、要始终比你的竞争对手多准备些。
26、学会管理你的客户，也包括你潜在的不良客户。
27、做销售工作不要认为是在为别人做事，其实你是在为你自己做事。
28、从事销售工作，你可以有这样的三心二意：信心、恒心、决心；创意、乐意。
29、要有良好的心态，一个健全的心态，比一百个智慧都更有力量。
30、要有归零的心态，即使过去业绩很好，它已成为过去，一切从头开始、从零开始。不归零我们就难以进入全新的工作状态和具有饱满的工作激情。
应善于运用礼貌语言
礼貌是对他人尊重的情感尊敬的用户，您好！您现在正在浏览《营销高手的谈话艺术》，如果您有交际或口才上的不足，请联系我们24小时报名热线：400-661-5671外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有时，即使是一个简单的“您”、“请”等字眼，都可以让他人感到一种温暖和亲切。
不要忘记谈话目的
谈话的目的通常有这样几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。一个善于交际的人，一定不是个说话时不知所云、东拉西扯、离题万里的人。
要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑、赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
应善于回应对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这么一来，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
应善于观察对方的气质和性格
如若与“激情型”的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与“静漠型”的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满不在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。
应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解人的心理状态和变化。
应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象的能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
要消除对方的迎合心理
在谈话过程中，对方由于某种动机，表现出言不由衷、见风使舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度；自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
要善于选择谈尊敬的用户，您好！您现在正在浏览《营销高手的谈话艺术》，如果您有交际或口才上的不足，请联系我们24小时报名热线：400-661-5671话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人或陌生的环境中的谈话更有说服力。
我客户为什么我第一次上门向你推销，你一点拒意都没有？是产品受你青睐还是正好有需求？我对这很好奇：
客户就马上回应说：“不，这产品现在有好几家供应商跟我谈着，可是我一直没有合作意向，产品再好我也未必会合作，其实真相就是我喜欢你的销售方式，“喜欢你够直率和不让人恶心”，谈到恶心，我想会不会是因为形象的因素？我对此不解，我问客户：“你所指的恶心是什么？”，客户说，所谓的恶心是说很多推销员十分的讲究技巧，推个产品转一大个圈，还有那些恭维说话更是受不了，而且十分的肉麻，记得有一个推销员向我推销产品的时候，问了一大堆说话他才说是做什么产品的，真让人烦！
是的，那时我是很直接地向你推销，问你有兴趣看看这产品吗这样！对呀，那时感觉你很爽快，不会老是套说话，不像其推销员问三问四、问长问短，似在查家底一样，还有着装也是令人反感，即使是正装，我喜欢你的随和，随和同时又有信任感！那时你拿着几个样品，背着个包上门推销，记得我在试用你样品和谈价钱的时候，你都是在听，很少发言，保持沉默，我想不是你没话说，是你懂得客户的心，你从不逃避产品的缺点和不足，都十分的坦诚，你也从不诋毁同行的产品，整个谈判工作中，都开展得十分顺利，所以决定跟你合作，最后签下合同！
总结：
1.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。
2.彼此时间都珍贵，爽快才有机会。
3.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。
4.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。
5.让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。
6.有时沉默是金。
7.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。
8.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以
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