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前不久在电视上播出的一个非常扣人心弦的新闻，那就是一位患者，在护士对自己的孩子扎针没有扎进的时候，就一脚直接踢到了护士，反观护士不但没有生气，反而继续用手护着孩子的头，不害怕针头把孩子的头部划伤了，这真是一幕非常看着让人揪心的情景，要知道要知道这几年护患和医患问题都是非常频发的，每一起都引起了非常热烈的社会关注，但其实如果想要避免这些不好的社会问题，只要注意到护患沟通人际技巧就可以了，下面就带大家来一起看一看。
首先从患者的角度来说，患者的心理千万不能太着急，因为护士每天服务那么多，病人有一两部出现差错是肯定无法避免的，护士在服务的时候肯定是根据病人病情的轻重缓急以及病人的诉求需要来进行先后划分的，病人在这时候一定要理解护士。而且从护士的角度来说，你一定要理解病患的着急情绪，因为病患身体肯定受到非常大的痛苦，而只不过这时候护士还对自己爱答不理的话，心里的气愤情绪肯定是显而易见的。
其实现在频发的各种护患问题都是因为护士和患者双方不互相理解和沟通造成的，护士和患者能够提前进行有效的沟通，注意到护患沟通人际技巧，就完全不会造成这么多悲剧，因此，大家还是要注重沟通在人际交往中的重要性，千万不要再让悲剧发生了。
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