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这几年说实话，护患沟通问题的确是一个非常重要的问题，尤其是在前一段时间爆出的，患者暴打护士的新闻更是让大家看着都心寒，虽然患者在一方面来说要承担一定的责任，但是或许护士在其中也有一些不对的地方，下面咱们就一起来教教各位护士们护患有效沟通技巧，让各位护士们在好好服务的同时免于自己受到来自患者方面的伤害。
首先，护士们一定要知道的一点是，患者们来到医院之后最大的希望就是自己能够尽快得到救治，而不是医生和护士一副漠不关心的样子，这样就会让患者心里感觉到很烦。很多护士在一边接诊了很多病人之后，就会表现出非常不耐烦的状态，这也是让患者觉得心情不好的一个重要地方。而且患者和普通人一个最不一样的地方，那就是因为他们正在受到身体的疼痛，如果别人在对自己情绪不好的话是非常敏感的，非常容易爆发，护士在护理的过程中一定要注意千万要复位到每一位患者比较容易受伤的心理，让他们从心底里，就感觉到医院对他们是关心的，关爱的这样护患问题就能少发生很多。
其实当然不只是从护士的方面，从患者的角度来说，他们也有非常大的问题，他们也并没有理解护患沟通有效技巧，他们的心情也不能太暴躁，让护士感觉到备受压力，其实从另一方面来说，他们也应该理解到护士是非常辛苦的一个职业，为他们的服务已经付出了很多，自己也应该退一步。
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