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摘录：一般来说，别人只根据四件事情来评估我们，并将我们分类：我们做什么，我们看 起来什么样子，我们说些什么，我们怎么说。然而，有很多人糊里糊涂地度过一生，在 离开机构后，不晓得努力增加自己的辞汇和掌握各种字义。
恰当运用措词
在这世界上，全新事物实在太少了。即使是伟大的演说者，也要借助阅读的灵感及 得自书本的资料。想要增加及扩大文字储存量的人，必须经常让自己的头脑接受文学的 洗礼。
卡耐基先生曾讲过这样一则故事：一位英国人，失业后没有钱，走在费城街道上找 工作。他走进当地一位大商人保罗&mdot;吉彭斯的办公室，要求与吉彭斯先生见面。吉彭斯 先生以信任的眼光看看这位陌生人。他的外表显然对他不利。他的衣衫褴褛，衣袖底部 已经磨光，全身上下到处显出寒酸样。
吉彭斯先生一半出于好奇心，一半出于同情，答应接见他。一开始，吉彭斯只打算 听对方说几秒种，但这儿秒钟却变成几分钟，几分钟又变成一个小时，而谈话依旧进行 着。谈话结束之后，吉彭斯先生打电话给狄龙出版公司的费城经理罗兰&mdot;泰勒，而泰勒 这位费城的大资本家则邀请这位陌生人共进午餐，并为他安排了一个很好的工作。
这个外表潦倒的男子，怎么能够在这样短的时间内影响了如此重要的两位人物?其 中秘诀就是：他对英语有很强的表达能力。
事实上，他是牛津大学的毕业生，到美国来从事一项商业任务。不幸这项任务失败， 使他被困在美国，有家归不得，既没有钱，也没有朋友。但他的英语说得既正确，又漂 亮，使得听他说话的人立刻忘掉了他那沾满泥巴的皮鞋、褴褛的外衣和他那满是胡须的 脸孔。他的词藻立即成为他进入最高级商界的护照。
这名男子的故事多少有点不寻常，但它说明了一项广泛而基本的真理，那就是：我 们的言谈随时会被别人当成判断我们的根据。我们说的话显示我们的修养程度，它似能 让听者知道我们究竟是何出身，它是教育与文化的象征。
一般来说，别人只根据四件事情来评估我们，并将我们分类：我们做什么，我们看 起来什么样子，我们说些什么，我们怎么说。然而，有很多人糊里糊涂地度过一生，在 离开机构后，不晓得努力增加自己的辞汇和掌握各种字义。他们习惯于使用那些已在街 头及办公室使用过度及意义虚幻的辞句，谈话缺乏明确性及特点。难怪他甚至有些大学 毕业生也操着市井流氓的口头禅，经常有发音错误，或是弄错语法。如果连大学毕业生 都犯这种错误，我们又怎能期望那些因经济能力不足而缩短受教育时间的人不这样呢?
有一次，一位陌生的英国游客和卡耐基聊天，他先自我介绍一番，然后开始大谈他 在罗马这个“永恒之城”的游历经验。他说不到三分钟，错误词汇就纷纷出笼。卡耐基 后来说，那天早晨，当这位游客起身时，也许他特地擦亮了皮鞋，穿上一尘不染的漂亮 衣服，企图维持自己的自尊，争取旁人对他的尊敬。但他却未能擦亮他的词汇，说出毫 无瑕疵的句子。他在向某位女士搭讪时，如果未脱下帽子，他可能会感到很惭愧，但是， 他却不会惭愧他用错了语法，冒犯了听他说话的人的耳朵。根据他所说的话，他等于站 在那儿暴露自己，接受旁人的判断及分类。他使用英语的可悲能力，等于不断地向这个 世界宣示，他不是一个有文化修养的人。
艾略特博士在担任哈佛大机构长三分之一世纪之久后曾宣称：“我认为，在一位淑 女或绅士的教育中，只有一项必修的心理技能，那就是正确而优雅地使用他(她)的本 国语言。”
这是一句意义深远的声明，值得人们深思。
但是，你也许会问，我们如何才能和语言发生亲密的关系，以美丽而且正确的方式 把它们说出来?很幸运的，我们所要使用的方法，没有任何神秘之处，也没有任何障眼 法。这个方法是个公开的秘密。林肯使用这个方法，获得了惊人的成就。除他之外，没 有其他任何一位美国人曾经把语言编织成如此美丽的形式，或是说出具有如此无与伦比 的音乐节奏的短句：“怨恨无人，博爱众生。”林肯的父亲是位懒惰、不识字的木匠， 他的母亲也是一位没有特殊学识及技能的平凡女子，难道他特别受老天垂爱，具有善用 语言的天赋吗?没有证据支持这种推论。当他当选为国会议员后，他在华府的官方纪录 中用一个形容词来描述他所受的教育：“不完全。”
在林肯的一生当中，受机构教育的时间不超过二个月，那么，谁是他的良师呢?肯 塔基森林内的萨加林&mdot;伯尼和卡里伯&mdot;哈吉尔，印第安纳州的亚吉尔&mdot;都赛和安德鲁&mdot; 克诺福都是巡回小学教师，他们从这个拓荒者的屯垦区流浪到另一个屯垦区，只要当地 的拓荒者愿意以火腿及玉米来交换他们教导小孩子们“读、写、算”，他们就留下来。 林肯只从他们身上获得很少的帮助及启蒙，他的日常环境对他的帮助也不多。
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