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美国著名演讲家爱默生说：“人用眼睛会话时，其优点几乎与舌头完全一样，眼睛的语言完全无需借助字典，全世界都能理解这种语言。”作为一种特殊的态势语言，眼睛的动作和神态能够表达几万种含义。演讲者与听众之间的交流，很大程度上讲都是依靠目光传递。用眼神表情达意，可以使演讲效果更好。
一、用眼神调控现场
听众心态复杂多变，素质参差不齐，这使演讲现场难以预料，谁都可能遇到意外，如听众看报、走动、喧哗等，这很正常。但出现这种负面反应，说明交流中遇到障碍，如果任之发展或控制不好就会影响效果，甚至会导致失败。采取指责、呵斥的办法更是行不通的，因为这不仅不能消除听众的不良反应，反而会激化矛盾，加剧情绪的对立。这时，倘若选用眼神传递控制信息，则是十分有效的方法。
某大学开学，新生座谈，内容是自我介绍。来自农村的牛敏，刚说句“我姓牛，来自乡下”，不知谁小声说了声“乡下小牛进城喝咖啡了”。班上许多人笑了起来，牛敏很镇定：“是的，我是来自乡下的小牛，我进城来‘啃’知识，以便回乡耕耘。我吃的是草，挤出来的是‘奶和血’，我愿永做家乡的‘孺子牛’。”
讲这些话的时候，牛敏目光充满自信，直视那名捣乱者。见演讲者盯在那里，有些听众也转过去看那个人，使得他很不好意思地低下了头。
面对引发的争议，要和颜悦色地引导和中止。如果听众特别赞成你的思想观点，你讲的正是他们早就想说、思考成熟或者特别关注、特别在意的，听众就会很兴奋、很激动，情不自禁地附和、鼓掌或者彼此之间就会讨论，甚至很投入地支持和拥护演讲者。对此，演讲者可以稍事休息，倾听大家的意见，用欣赏、感激的目光，传达自己的态度，并尽可能吸纳部分观点，巧妙中止讨论。另一方面，反对者可能因为与你的观点正好相反，或者你侵犯了他们的利益，或者他们有自己的认识和见解，因此，他们会与赞成者之间进行激烈的辩论，由于各自为政，互不相让，场面会显得很混乱。对此，演讲者可用理解、谅解的目光，向反对派予以关注，肯定他们合理化的观点，可能的话，将其纳入演讲，辩证思考，尽快结束论战。
二、用眼神展示风采
内在涵养和外在形象是魅力之源，眼睛往往具有很强的吸引力和感染力。眼睛炯炯有神，灼灼生辉，整个人就会活力四射，神采奕奕。
一位演讲者上台之前情绪有点不稳定，但她按照预定的解决方案迅速做了调节，稳步走上讲台。她放眼全场，眼中透出自信。“作为一个女人，在生活中要扮演多重角色，但我认为检察官这个角色最重要，我要用柔弱的双肩撑起检察事业的‘半边天’，用忠诚书写检察官的风采。我清楚大檐帽上的国徽、双肩上国旗那沉甸甸的份量，这将是值得我一辈子为之献身的崇高事业……”伴随着演讲的开场语，她的目光坚毅而凝重，配合着演讲内容把交流的热切愿望和真心沟通的诚恳态度传达给听众，让听众感受到了她的亲切及和蔼。
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