演讲技巧

培训演讲技巧

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目录1.培训演讲技巧
2.商务演讲的技巧
3.销售技巧的演讲

< 培训演讲技巧>培训演讲技巧

培训讲师的授课,不像学校老师授课那样,端坐在台上不断地讲授,而要和学员互动起来,激发学员思考,让学员解决自己的问题。即便是现在学校里的老师,也要“撤掉讲台”,走到学生中去,和学生互动。这就是典型的以“学员为中心”,或学校里说的“以生为本”,在形式上的体现。以下是培训演讲技巧。

一:演讲的形态从今天开始,你应练习从容淡定的演讲姿势,放松自己的身体,缓解拘谨的情绪,每一举手、每一投足都应规范端庄,展现你的自信。如果你不知该如何培训演讲形态,你可以报读一些专门训练形态的学习班,或者向演讲大师学习。

二:提高文化学识你的演讲将围绕你的中心思想展开,而你说出口的话需经过一番修饰才更显魅力。要有好的思想与语言修为,你得提高文化学识,而文化学识来源与书中、生活中或旅程中。

三:提高撰稿能力进行演讲前,你得先撰写一份演讲稿,而你的好文笔与才思将在演讲中得以展现。如何提高撰稿能力,一,你得多写作,积累写作经验;二,学会将你的说话文字化,善于修饰你的语言;三,写作规范化,注意主次分明,突出中心思想。

四:声息培训要成就一场好的演讲,你还得进行语音声息培训,通过朗读、速读、练声、呼吸调节等方式去训练你的发音、语速、气息。你还可以通过录音的方式了解自己说话的优点与缺点,及时改正缺点。

五:排练别以为提高了文化学识、口才与写稿能力就万事俱备了,你怎能遗漏了演讲前的排练!?没错,欲成为一个演讲高手,你就得进行上百次甚至上千次的演讲,在一次次演讲中提升你的演讲能力,纠正缺点,减少出错。

要提高演讲口才能力,形态、口才、写作等能力的培训必不可少,那样你就能全面提高你的演讲能力了。

讲师模拟场景时,要和学员头脑中固定的某种经验配合,或唤醒学员头脑里面的学习结构,产生学习的条件反射。在培训中,以下情景可以用到条件反射原理:

1.课程开始以前。有些企业会让领导开营或作培训前的讲话,强调培训的重要性以及讲师和课程的优秀,这也是在暗示学员好好学习,领导在关注你们。这种做法营造了认真学习的气氛,并这把领导的权威延续到讲师身上,这样学员在遵守纪律方面就会好一些。因为平常领导讲话或强调什么时,学员的纪律一般都很好。大多数企业的学员已经养成了尊重领导的习惯。而培训前领导的讲话,把讲师捧起来,可以让讲师“狐假虎威”地把领导的权威延续到讲师身上,让学员条件反射式地遵守纪律。

2.讲师上课有个小铃铛,一方面为了强调课堂纪律,提醒准时上下课,或控制讨论的节奏。另一方面是因为学员上学时,听惯了铃声,以致于听到铃声就认为一定是上课、下课或者是有什么重要事情。讲师使用铃铛就可以暗示学员,这是严肃的学习,不是简单的娱乐。铃铛在这里把学员以前的经验和本次上课联系起来,就是所谓的条件反射了。当然有的讲师会用音乐提醒学员上课,但这种方式可能会因为学员从前没有养成听到音乐就要上课的习惯,所以其效果就不如用铃铛,当然用音乐或许使课堂更有趣。

3.培训中,讲师在设计案例时,要模拟学员的工作场景,当学员看到案例,就会回想起他工作中发生的事情。当讲师讲到这样的场景时,学员脑子里就会有那幅画面,学员就会思考他曾经是怎么做的,他曾经遇到过什么问题,然后才能和讲师一起来解决这个问题,才会接受讲师的内容。这时的案例就相当于,提醒学员进入学习状态的铃声,在学员身上产生了条件反射。

4.还有就是讲师在课程中不断训练学员,直到让学员养成习惯。比如讲礼仪的讲师,训练学员握手和微笑。讲师可能先做个示范,然后让学员模仿练习。甚至有的讲师还让学员嘴巴里横着叼一根筷子,让自己时刻保持微笑。经过一上午的练习和示范,所有的学员都能做到,把正规的握手和微笑,养成了自己的习惯。即便看到看大门的老大爷,也能甜蜜地露出八颗牙齿,因为学员的脸部肌肉已经养成了习惯,只要见到人,就能条件反射式地,展现出笑容来,训练目的达到了。我们在学游泳,教练是不是也是这样教的?凡是教某项技能的课程,都要通过这样的训练手段,让被训练的对象养成条件反射式的习惯。



< 商务演讲的技巧>商务演讲的技巧

成功的谈判都是谈判双方出色运用“语言”艺术的结果。懂得在谈判中运用讲话的环境与技巧同样至关重要。下面小编给大家带来商务演讲的技巧。

针对性强:比如,针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手,要有针对性地使用语言。另外,还要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异。在商务谈判中,语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊、罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。

方式婉转:谈判中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下,谈判对手有被尊重的感觉,他就会认为反对这个方案就是反对他自己,因而容易达成一致,获得谈判成功。

灵活应变:谈判过程中通常会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即做出选择时,你若是说:“让我想一想”之类的语言,会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:“真对不起,我得与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。”于是,你便很得体地赢得了五分钟的时间。

无声语言:谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,通常在谈判过程中发挥出非常重要的作用。沉默是金,在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的效果。

除此之外还需要做商务演讲的准备

1.思想准备

首先,要确定讲演的目的。讲演的目的主要有两个:一个是说明,即介绍、解释性讲演;一个是说服,即让听众在听了你的讲演之后采取行动。

其次,也是最重要的思想准备是分析听众。分析听众需要考虑以下方面:

听众的背景:其国籍或民族、职业及职务、受教育程度、年龄层次、兴趣与爱好、家庭背景及情况、个性特征及弱点等,了解得越多越细越好。

听众中需要影响的关键人物是谁?

越了解听众,讲演就会越有的放矢,因为这样才可以在讲演中运用最恰当的态度和语言去感染、打动听众。

最后,是讲演中的“自我定位”。这里的“自我定位”是指作为讲演者应该清楚听众希望你以什么身份或姿态出现在他们面前。会议发言,你的身份是领导、下属还是同级?投标过程中,你是纯粹的供应商还是招标方的战略伙伴?讨论中的主持人就不要喧宾夺主。倘若是做培训,就要考虑学员希望你是课题专家还是引导者和启发者。恰如其分的定位,会使你很快拉近与听众的距离,令讲演气氛轻松和谐。

遵守五条法则

规则一:在沟通之前,设置清晰的沟通目标。你的目标是你希望你的客户采取的那些行动。如果你没有清晰的目标,你就不能进行有效的沟通。首先你应该弄清楚你的目标听众关心的问题是什么,然后问问自己你希望他们在听完了你的演示之后采取什么样的行动。你的每一张幻灯片和演讲中的每一句话都应该围绕着这些目标。

规则二:根据他们的议程设计你的陈述。在你制作幻灯片的时候,要注意避免使用高级管理人员经常会使用的“提纲”风格的议程。你应该在你的第一张幻灯片上,就清楚地列出你是如何解决他们关心的问题,如何满足他们需求的。请注意,这个规则和第一条规则密切相关,因为这是销售演讲,而不是一场学术演讲或者内部商务演示。

规则三:改变顺序,把结论放在最前面。你应该按照这样的顺序组织你的演讲:1)结论,2)事实,3)数字论据,4)前提和假设。请注意:这和你通常情况下在内部做商务演讲时候的顺序完全相反。这种论述的方式可以避免在陈述的刚开始就进入细枝末节的问题,也避免了各种数字论据和分析分散听众的注意力,你可以在一开始就把最关键的信息直接传递给他们。

规则四:在演示的开始部分,先建立起“和谐小组”的气氛。演示的开头部分一定要精彩,你可以提出挑战或者给出假设。结合通常的经验,同听众建立起某种联系。如果你还是把一些诸如“感谢你们来听我的演讲”之类的陈词滥调放在开头的话,听众就不太可能会记住你所讲述的内容。这对于销售陈述来说,是非常重要的一点,因为销售陈述的目标是希望听众能够采取某种特定的行动。

规则五:使用让人能够记得住的语言。例如,“和其他公司相比,我们的人会更快地通过语音邮件联系到您,联系您的将会是真的人类,而不是什么机器。”就比“我们有良好的客户支持能力”这种做法要好得多,因为第一种说法更容易让人记住,而后一种说法则非常平庸。如果你的语言无法给客户留下深刻的印象,客户可能就不会采取你希望中的行动。



< 销售技巧的演讲>销售技巧的演讲

推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。下面小编给大家介绍销售技巧的演讲

一、自己给自己挑刺。用手提电脑或是手机录下自己演讲的过程,然后自己给自己挑挑刺。

二、学会像歌唱时一样去发声。专家指出,如果你想控制声音,就必须学会控制空气。所以要向歌唱家们学习下如何发声。

三、放弃无用的图片。如果你所使用的幻灯片不能形象地传达你想传达的内容,放弃它。

四、提前测试你的笑话。但不要去问朋友,因为他们可能不好意思说你这个笑话不好笑。

五、假装你是在和朋友聊天。将听众当成朋友,你的压力感会减弱很多。

六、提早到达现场,这样你可以先练习一下开场白。

七、对演讲内容所提及的专家的最新动态,或最新的技术变革必须了然于胸。

八、结尾一定要强有力。

成功销售必不可少的技巧

技巧一,开场白要好。

我认为好的开场白是成功的一半,洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多,将开场白前,你可以与顾客稍做闲谈,以营造自然开放的气氛,但是不要闲谈过久,浪费了拜访的时间,在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益,使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点,使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备,然后在做信息的交流,保证能有效地运用你的和客户的时间,使客户和你同步进行。

技巧二,提问题

在面对面的销售中,销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问,通过提问题我们可以得到下列结论:找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题,你就拥有掌控权,并引导他们的注意力,让他们进入你所想要的状态。但是,切记在当你向客户提出问题的后,从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。这样可以让顾客感到舒服。

技巧三,不时的赞美你的客户。

说|“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”,每个人都会觉得自己可夸耀的地方,销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用,就能成功的接近顾客,用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感,销售成功的希望也大为增加。

当然,赞美对方并非美言相送,随便夸上两句就能奏效的,如果方法失当反而会起相反的作用,因此,销售员在利用赞美的方法时必须看准对象,了解情况,选对时机,恰到好处地进行赞美。同时,你的赞美要有诚恳之意,让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项,认真学好,练好,用好这个技巧,一定能让你的定单越来越多。

技巧四,抓住顾客的心,一句定成败。

其实不少销售员都有良好的口才,能打动顾客的好销售员却并不很多,原因就是所有的销售员说同样的话,所以要想获得成功就必须与众不同,有更出色的口才,作为销售员,在销售洽谈中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。



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