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如何和上级经理沟通

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  在与上级经理沟通的时候要掌握一定的技巧,讨得上级经理的欢心,下面小编整理了和上级经理沟通的方法,供你阅读参考。

  和上级经理沟通的方法01

  定期汇报。及时将自己的工作进度向上级领导反映,一方面可以赢得上级的支持,同时也使领导及时了解自己的工作情况。    适时请求帮助和指导。营销中遇到的问题和困难,不要一味地“自我克服”,以表现自己的“英雄本色”,要选择适当的时候,请求上级领导的帮助。一方面可以请领导站在全局的高度给予指导,另一方面,上级领导的参与可使营销工作事半功倍。

  经常向上级领导提供有效信息。在营销过程中,不仅遇到问题和困难时要向领导“求助”,还要善于把有关的信息及时提供给上级领导,以便领导进行正确决策。

  注意维护领导形象。与领导一起进行时,要尊重领导,处处维护领导的形象,即使有不同意见,也不可在客户面前表现出来。

  服从领导。对领导的安排,首先要服从,凡事要以大局为重,克服利己主义。

  与领导交往要保持分寸。在与领导的交往中,不可掺杂私人感情,以防出现以个人好恶影响工作的开展。   1、需要上交的问题   客户经理在与客户接触过程中,会接触到一些关于银行经营方面的问题,客户经理有责任将这些问题反映给有关领导。

  自己不能解决的问题。自己权限范围之外的问题,一定不要向客轻易承诺。可以向客户说明情况,并承诺一定将这个问题向上级反映。

  系全行经营策略的问题。有的问题可能暂涉及不到自己的工作范围,但对全行的经营有重大关系,一经发现要及时向上级领导反映。

  需要领导出面协调的问题。对称营销观点认为,在营销过程中,有一些问题是客户经理的能力和影响力之外的,必须由相当级别的领导出面才能解决,客户经理一定要及时请领导出面协调解决,以免贻误战机。

  重要的问题。对一些比较重要的、可能会给银行经营带来较大影响的问题,要及时反馈给领导,供领导决策。

  紧急的问题。有些问题不一定重要,但十分紧急。一定要及时反映,并提醒领导尽快解决。

  其他需要上交的问题。   2、向领导反映问题的技巧    ――向领导反映问题之前,列出提纲。讲什么内容,从哪几个方面讲,先讲什么后讲什么,都要做到心中有数。听上去你的思维具有较强的逻辑性。

  ――反映的问题要属实,不可人云亦云。发现问题,要经过简单核实,证实确有其事,才可向领导反映。

  要善于对信息进行分析、过滤、总结、提炼。我们每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向领导反映,要从中提炼出有价值的信息,向上级领导反映。

  反映客户的需求,但不要以客户的口气向领导说话。在了解客户的需求之后,要从客户的角度列出提纲,但一定不要用客户的口气去说,要站在帮助领导寻求解决问题的办法的角度上说话。    ――汇报问题前,一定要有对该问题解决办法的思路。当领导征求你的意见时,才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思考过这个问题了。

  反映和汇报的问题要具体,多用数据说话。

  和上级经理沟通的方法02

  一、要真诚地赞扬上级,最好是背后的赞扬;

  二、要主动报告,让上级对工作进展了如指掌;

  三、对上级的询问有问必有答,而且清清楚楚;

  四、充实自己,努力学习,疯狂超越;但注意,不要用上班的时间学习,而且学习的速度要超过上级的速度;上级每个月读四本书,你要读五本。

  五、真诚地接受批评,不犯三次过错;

  六、不忙的时候要主动帮助别人,这一点非常重要!这是中国人最欠缺的!帮助别人其实就是成就自我!

  七、毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的,心是慈善的。

  八、对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步。

  九、经常站在上级的立场看问题;

  十、人常说不简单,其实,只要稍微做得比别人好一点,稍微主动一点,你就是上司的得力助手、扶持的对象。因为在这个世界上,能够按这句话行事的人不是很多,相反非常的少,所以你只要稍微做得比别人好一点,你就成功了。

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