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用幽默化解尴尬的事例
幽默总能给人带来欢笑，营造轻松愉悦的氛围，在这样的氛围中，烦恼会消散，尴尬会忘记，痛苦会淡去，令人如沐春风。因此，幽默的人就像拥有强大的磁场，总能把别人吸引到自己的身边。幽 默的人八面玲珑、左右逢源，总能不动声色地消除芥蒂，化解矛盾;幽默的人无往而不利，即使批评他人，也能让人欣然接受。
古尔福经常迟到，有一天，老板忍无可忍地对他说:“古尔福，如果你再迟到一次，就准备收拾东西，回家吃自己吧!”古尔福一想:“没了饭碗可不行，一定不能再迟到了。”于是，连着好几天他都 起得很早，也没迟到。可古尔福是个典型的“夜猫子”，没过几天他又睡过了头，而且又迟到了。古尔福急匆匆地赶到办公室，只见里面每个人都在埋头苦干，悄然无声，就像暴风雨来临前般的宁静。 一个同事朝他使了个眼色，示意他老板正在生气。果然，老板板着脸朝他走了过来。还没等老板开口，古尔福突然笑容满面地用双手握住老板的手，恭敬地说:“您好!我叫古尔福，我是来这里应聘工作 的。我知道这里5分钟之后有一个职位空缺，我想我应该是来得早的应聘者，希望我能捷足先登，为您效劳!”说完，古尔福满脸自责，而又充满希望地望着老板，就像个犯了错误正等着大人原谅的孩 子。
看到他的样子，同事们再也忍不住，开始大笑起来。老板也憋不住了，笑着道:“那就赶紧工作吧!”古尔福用幽默化解了老板对自己的不满，成功保住了自己的工作。
幽默是一种智慧，是高超的语言艺术，是每个职场人必备的职场技能。巧用幽默能够使你的职场人际关系更加和谐、融洽，能够不动声色地在谈笑间化解你与同事、上司以及客户之间的尴尬。但幽 默并不是任意开别人的玩笑，它虽然以玩笑的形式表达出来，但绝不是挖苦和讽刺。有人喜欢耍 小聪明贬损别人，还感觉自己挺幽默，殊不知这会适得其反。还有些人尽管没有恶意，但掌握不好玩笑 的火候，无意中伤害了别人，这也不能算是幽默。真正的幽默是善意的，既不回避问题，还把话说得极有分寸，每个人的接受程度不同，能把握好分寸的人才是幽默高手。
作为一名职场人，或许由于对方刻薄的玩笑话，或是竞争对手的恶意攻击，难免会在办公室里遭遇一些不愉快，这时，一味地忍让只会让对方得寸进尺，正面回击则容易把矛盾激化。无论如何还 击，就算你后会胜利，但是为之付出的代价也会令你感觉不值或后悔。
对于这类职场冲突，幽默会是你结实的防弹衣。正如意味深长的省略号一样，幽默不是是或非的明确答案，它会给人留下思考的空间，使别人在谈笑声中辨明是非。“不战而屈人之兵”，在谈 话间轻松化解矛盾，唯有幽默高手才能办到。
聪明人从不把职场当成战场，而视它为“秀场”，因为很多时候在繁杂的职场中做人比做事更重要。他们通常认为职场不仅是工作的地方，而且还是展示才华和修为的舞台。而善于运用幽默制造 职场“笑气”的人，既可以是同事之间的润滑剂，又可以轻松愉快地顺利完成自己的工作;不但不会树敌，而且还能广交朋友。
在职场上，你需要与各式各样的人打交道，也会面临各种突发状况，此时你可以巧妙运用幽默技巧有效应对。努力提高自己的素养，做一个幽默风趣的人，就能够为自己及他人营造出一种快乐和 谐的工作环境。
怎么幽默拒绝别人
有一位“妻管严”，被老婆命令周末大扫除。正好几个同事约他去钓鱼，他只好回答:“其实我是个钓鱼迷，很想去的。可成家以后，周末就经常被没收了啊!”同事们听后哈哈大笑，也就不再勉强 他了。
用幽默的方式拒绝别人，有时可以故作神秘、深沉，然后突然点破，让对方在毫无准备的大笑中接受拒绝。
有时候拒绝的话像是胡搅蛮缠，但因为它用幽默的方式表达出来，也就在起到拒绝目的的同时，让别人很愉快地接受了。
意大利音乐家罗西尼生于1792年2月29日，因为每4年才有一个闰年，所以等他过第18个生日时，他已72岁。他说这样可以省去许多麻烦。
在过生日的前一天，一些朋友来告诉他，他们集资了两万法郎，要为他立一座纪念碑。他听了以后说:“浪费钱财!给我这笔钱，我自己站在那里好了!”
罗西尼本不同意朋友们的做法，但他没有正面回绝，而是提出了一个不切实际的想法:“给我这笔钱，我自己站在那里好了!”含蓄地指出朋友的做法太奢侈，点明其不合理性。
此外，还可以用假设的方法，虚拟出一个可能的结果，从而产生幽默的效果，而这个结果正好是你拒绝的理由。这样，不仅不至于引起不快，还可能给对方一些启发。
一位演技很好、姿色出众但学历不高的女演员，对萧伯纳的才华早就敬而仰之。她平时生活在众星拱月的环境中，多少有一些高傲，总以为自己应该嫁给天下优秀的男人。某次宴会中，她和萧伯 纳相遇了，她自信十足，以迷人的音调向萧伯纳说:“如果以我的美貌，加上你的天才，生下一个孩子，一定是人类优秀的了!”
萧伯纳立刻微微一笑，不疾不徐地回答:“对极了。但是如果这孩子长成了我的貌和你的才，那将是怎样呢?”这位美女演员愣了一下子，终于明白了萧伯纳的拒绝之意。她失望地离开了，但一点也 不恨萧伯纳，反而成了他的好朋友。
不管对中国人还是外国人来说，拒绝别人的话总是不好说出口的，但拒绝的话又经常不得不说出口。这时不妨用幽默的方式说出拒绝的话，把对方遭到拒绝时的不愉快消除掉。
无论一个人的职业是什么，正当的幽默必能帮助他应付世事。幽默能使人发笑，博得他人的好感，缓和紧张的局面，用幽默的话来拒绝别人，别人也会平和地接受。
领导如何幽默说话技巧
据相关研究发现，有幽默感的主管往往更富有人性化色彩，也更容易得到下属的尊敬和爱戴，这就是幽默感越来越受到重视的原因所在。
毫无疑问，与古板严肃的主管相比，幽默的主管更易于跟下属打成一片。如果你想要身边的下属能够和自己齐心合作，那就尽量幽默一点儿，让自己看上去更加人性化。
在美国芝加哥，有一个专门制作和发行有关幽默训练方面电视片的机构。它现在正为12000家美国公司提供“幽默”服务，特别是公司的管理者，不管多忙，他们都会抽出一定的时间学习幽默管理。
聪明的主管明白，幽默不仅仅是儿童的把戏，只要自己能让下属们开心起来，跟手下的职员打成一片，公司的生产效率就会大幅度提高，而这是公司发展的原动力。
公司有一个职员经常迟到。主管把这个职员找来，面带笑容地对他说:“你经常迟到，应该都是闹钟的问题。所以，我打算给你定制一个人性化的闹钟。”
“人性化的闹钟?”职员听了有些费解，不知道一个闹钟怎样会有“人性化”。
“好吧，我给你具体解释一下。”主管对职员眨了一下眼睛，轻松地说，“它先闹铃，你要是不醒，它就鸣笛;再不醒，它就敲锣;再不醒，就发出爆炸声;还是无效，它就对你喷水。假如这些都叫 不醒你，那它就会自动打电话给我帮你请假。”
遇到经常迟到的下属，绝大多数管理者都会给予严厉的批评，而且一次比一次严厉，甚至下达后“通缉令”“再迟到明天就不要来了。”
当然，在进行管理的过程中，批评与责备是免不了的，但在某些场合，指责和批评很难取得好的管理效果。而这位主管通过幽默的方式侧面给予批评，通过满面的笑容来进行管理，这不仅淡化
了批评与责备的意味，保全了对方的自尊，并且达到了管理的目的。从另一方面来说，这种管理往往更容易打动下属，让他自觉、自省，并积极改掉自身的毛病。
卢瑟福有个学生，总是不眠不休地待在实验室里。某天深夜，卢瑟福无意中又在实验室里看到了他。
卢瑟福问道:“这么晚了，你还在这儿做什么?”
“我在工作。”学生满脸得意地回答，很为自己的勤奋感到自豪。
“那你白天都在做什么呢?”
“白天也在工作。”
“那么早上起来呢?”
“当然，教授，我早晨也是在工作。”说到这儿，这名学生越发得意了。
这名学生本以为，接下来老师一定会夸赞他，谁知卢瑟福竟然微笑着说:“请间，你用什么时间来进行思考呢?”
擅长工作的职员，首先会先思考解决方法，努力争取高效率短时间地解决问题。可是，总有个别职员像卢瑟福的学生一样，觉得马不停蹄地工作就可以得到领导的赏识。这是大错特错的。
假如你的公司里就有这样“死脑筋”的下属，你不必直接劝他休息一下，把精力放在提高工作效率上，而应该学学卢瑟福，用幽默的口气反问对方，让他自己去领悟。这样劝阻的方式既自然、轻松 ，又富有哲理，很容易让职员在微笑中接纳你的建议。
总经理吩咐女秘书，要尽快把一份商业保密文件打出来。可是，女秘书的状态非常糟糕，她马马虎虎地把文件打完，稀里糊涂地交了差。
看到错漏百出的文件后，总经理故作调侃地说道:“小姐，尽管我告诉你这是一份商业保密文件，但你也没有必要如此认真听话，竟然瞧也不瞧，闭着眼睛就把它打了出来。”
任谁都听得出，总经理说的是一句反话。从字面上看，他好像在夸赞女秘书打字技术高超，可实质上，他是暗示文件打得太差。这位总经理是位聪明的管理者，尽管跟秘书是领导和下属的关系，可 要是批评、指责得太过直接的话，还是会对双方的关系造成负面影响。于是，他通过幽默暗示表达了自己的不满，对下属的消极态度进行了委婉的批评。
当然，发挥幽默还应该先看清场合和条件。假如当时的条件并不具备，你却要尽力表现出幽默，其结果往往会勉为其难，大家甚至会为了是否有必要发笑来附和你而感到左右为难。这会令双方都陷 入更尴尬的境地，也不利于跟下属打成一片。
后，还要提醒各位管理者，管理型的幽默应该尽量做到高雅，内容也要积极健康、乐观向上。乐观积极的幽默，可以给予下属正面、积极的引导，使上下属关系更加和谐，工作效率也会随之提高 。反之，假如幽默太过低俗、消极，整个公司的氛围也会受到不好的影响。
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