销售女装的口才技巧——让客户得到舒适感
口才词典
koucai.cidiancn.com
阅读:
668
女性在消费市场上一直是占据主体地位。女装、母婴类行业，也一直是相当热门。因为，对于女性销售员这类人才的需求量一直在上升。那么如何到女装店做一名优秀的销售，销售女装的口才技巧有哪些呢？下面就简单给大家列举几点。
1、不论是什么类型的客户，同样对待
不少女性朋友都有这样的购物体验，踏入一家女装店铺，销售员用眼光先从上到下进行了一番“扫描”。我们姑且认为这样的扫视是为了更好地向客户推荐，但是这样的行为真的让客户感觉很不舒服。所以，当客户进门，先不要着急对客户进行分类，一视同仁，公平对待。看看客户需要什么，再进行推荐。有些比较高档的女装，看到穿着普通的客户就不要接待，认为其没有消费能力。这是最大的错误！
1、保持友好，机灵应对
在销售过程中会发生形形色色的情况。但是销售女装的口才技巧中一定要掌握的一点就是巧妙缓解尴尬，站在客户的角度为客户着想。有的客户在试穿了衣服之后，本来是很满意的，但是偏偏半路又有另一个客户也试穿了同款。这个时候一对比，发现自己穿的不如别人好看。那么销售员就要学会引导了。不要一味地只是再想着如何把衣服卖出去。
除了以上2点，销售女装的口才技巧还有很多。例如讲话的语气口吻，销售员的站姿，脸部微笑表情，肢体动作的搭配等等。但是不论是什么样的技巧，就是要让客户感受到最大的舒适度。服务的对象是客户，如果客户没有感受到舒服，那一切都是空谈。