医护人员与患者沟通的技巧

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现在网上经常会曝光一些医患纠纷，有的是医生对患者大打出手，有的是患者家属对医护人员进行谩骂动手。这些行为都是大家不愿意见到的情形，合理地处理医护人员与患者之间的关系，需要医护人员与患者多进行沟通。那么，医护人员与患者沟通的技巧有哪些呢？