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如今社会上销售人员这一岗位的就业者其实是非常多的，各行各业都存在。而对于任何一名销售人员来说，与陌生人打交道都是不可避免的，也都知道这其中的难处。只是你如果没有打开与陌生客户沟通的这扇大门，那么你的销售就是永远无法成功的。那么究竟陌生客户电话沟通技巧有哪一些，在沟通的过程当中有哪些问题是需要注意的呢？
首先是温暖的微笑和问候，这是必不可少的也是陌生客户无法拒绝的，就像伸手不打笑面人的道理是一样的。而且面对陌生人的一个微笑，其实就是可以很大程度上拉近你们两个人之间的距离的。不少公司在对人员进行培训的时候首先训练的就是销售人员的微笑服务，这一点是很重要的。然后是注意电话中的语速问题，尽可能的慢一些清楚一些，这样对方才能更好的听清楚，而且在这一过程当中你也可以很好的判断对方的心理。最后一点也是很关键的一点，那就是寻找共性话题，毕竟这是大家都感兴趣的话题，自然是更加能够聊到一起去的。
以上介绍到的都是关于陌生客户电话沟通技巧的问题，也是大家在平常的沟通当中需要注意的。如果说对方开口说话了，这时候一定能够注意不要轻易的打断对方说话，而是要等到对方说完之后再发表自己的观念，这也是一个沟通的技巧，也是一种尊重的表现。
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